Spoed-elektricien: van wacht, alle dagen van 7 tot 23 u

Dat hangt af van waar onze techniekers op dat moment zitten — en dat zeggen we u meteen aan de telefoon, eerlijk en concreet. Bij een echt noodgeval schuiven we de planning op. Wat we niet doen: "binnen 30 minuten" beloven zoals de anonieme spoedsites; wie heel Vlaanderen bedient, kan dat onmogelijk overal waarmaken.

Nee — en dat zeggen we liever eerlijk dan het in een banner te zetten. Wij zijn alle dagen bereikbaar van 7 tot 23 u, ook in het weekend en op feestdagen. Tussen 23 en 7 u geldt: bij gevaar de hoofdschakelaar afzetten (bij brand 112), en vanaf 7 u staan we voor u klaar. Een installatie die uit staat, kan geen kwaad — een nachttarief betalen voor iets wat om 7 u even goed opgelost raakt, wel.

Vanaf € 180 excl. btw voor een dringende interventie 's avonds of in het weekend; overdag op werkdagen vanaf € 125 excl. btw. Het exacte tarief hoort u aan de telefoon vóór de technieker vertrekt, en meerwerk gebeurt enkel met uw akkoord. Btw: 6% voor woningen ouder dan tien jaar, anders 21%.

Eerst even naar buiten kijken: zit de straat mee zonder stroom, dan is het een netpanne — gratis melden bij Fluvius op 078 35 35 00. Brandt de straat wel en uw huis niet, dan zit het probleem ná uw teller: differentieel gesprongen, hoofdautomaat of een fout in de installatie. Dát is werk voor ons. Twijfelt u, bel gewoon — de check duurt aan de telefoon nog geen minuut.

Veilig en toegelaten: de differentieel of een automaat één keer terug opzetten, toestellen uittrekken om de boosdoener te vinden, en de hoofdschakelaar afzetten bij brandgeur of water. Niet doen: het verdeelbord openen, zekeringen overbruggen of aan bedrading komen — het AREI reserveert dat voor de vakman, en bij een spoedgeval is geïmproviseer nog gevaarlijker dan anders.

U belt rechtstreeks naar Stroomdienst (een dienst van SVO Techniek, Sani-Lec SRL, BE 0764.637.835) op een gewoon 04-nummer — geen betalend 078-doorschakelnummer, geen antwoordapparaat met keuzemenu. De persoon aan de lijn kan u meteen zeggen wanneer er een elektrieker kan zijn en wat het kost.

Ja — zaterdag, zondag en feestdagen zijn gewone wachtdagen bij ons, telkens van 7 tot 23 u. Het weekendtarief start vanaf € 180 excl. btw en u hoort het exacte bedrag vóór we vertrekken. Kan uw probleem veilig tot maandag wachten, dan zeggen we u dat ook: dan betaalt u gewoon het werkdagtarief.

Ja. Wij zijn verzekerd voor ons werk, en u weet bij wie u terechtkomt: Sani-Lec SRL (SVO Techniek), BE 0764.637.835, met 4,1/5 op Google (42 beoordelingen onder de naam SVO Techniek) en zo'n 5.000 interventies sinds 2021, alle technieken samen. Dat vindt u bij geen enkele anonieme spoedwebsite terug.